Última atualização: 15 de setembro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica, em linguagem direta, quais dados o site kalux.com.br coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela se aplica a todas as páginas deste domínio.
O responsável pelo tratamento dos dados (controlador, nos termos da LGPD) é:
- A MAIS 55 LTDA — nome empresarial da operação que atua no mercado sob a marca KALUX IA
- CNPJ: 48.687.679/0001-65
- Atendimento: Igarapé e Betim — Minas Gerais, Brasil
- E-mail do responsável: kaluxiauto@gmail.com
- WhatsApp: +55 31 97350-4390
1. Quais dados coletamos
Dividimos em três grupos, porque eles chegam até nós de formas diferentes.
1.1. Dados que você digita
Quando você preenche o formulário da página de Contato, envia mensagem no WhatsApp ou nos escreve por e-mail, coletamos o que você mesmo informa:
- Nome
- Telefone/WhatsApp
- Nome e segmento do seu negócio (quando informado)
- O conteúdo da mensagem que você escreve
Não pedimos CPF, RG, dados bancários, cartão de crédito nem qualquer dado sensível (origem racial, religião, opinião política, dado de saúde, biometria) para navegar ou entrar em contato pelo site.
1.2. Dados coletados automaticamente
Como praticamente todo site na internet, nosso servidor e nossas ferramentas registram:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador e do sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e caminho de navegação
- Site ou anúncio que trouxe você até aqui (referenciador)
- Aproximação de localização geográfica derivada do IP (cidade/região, nunca endereço exato)
- Se o acesso foi por celular, tablet ou computador
1.3. Dados de terceiros
Ferramentas de terceiros que rodam neste site (descritas na seção 4) coletam dados próprios de navegação, sob as políticas de privacidade delas.
2. Por que usamos esses dados (finalidade e base legal)
A LGPD (Lei nº 13.709/2018) exige que todo tratamento de dados tenha uma finalidade clara e uma base legal. As nossas:
- Responder seu contato e enviar proposta comercial — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
- Executar o serviço contratado, quando você vira cliente — base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
- Entender como as pessoas usam o site e melhorar as páginas — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir e otimizar campanhas de anúncios e exibir publicidade — base legal: consentimento, manifestado ao continuar a navegação com os cookies ativos no seu navegador (art. 7º, I), e legítimo interesse quando aplicável.
- Cumprir obrigações legais e fiscais — base legal: obrigação legal (art. 7º, II).
O que não fazemos: não vendemos, alugamos nem trocamos sua lista de contatos com ninguém. Nunca.
3. Cookies: o que são e como controlar
Cookies são arquivos pequenos que um site grava no seu navegador para lembrar informações entre uma visita e outra. Usamos três tipos:
- Cookies necessários — mantêm o site funcionando (sessão, segurança contra envio automatizado de formulários). Sem eles, o site quebra.
- Cookies de desempenho/análise — contam visitas e mostram quais páginas são mais lidas, sempre de forma agregada.
- Cookies de publicidade — permitem que anúncios sejam mais relevantes e que campanhas sejam medidas. Vêm dos parceiros da seção 4.
Você manda no seu navegador. Todo navegador permite bloquear cookies, apagar os que já existem ou avisar antes de aceitar. Os caminhos:
Bloquear cookies de publicidade não faz os anúncios sumirem — faz com que eles fiquem menos relacionados ao que interessa a você.
4. Serviços de terceiros e publicidade
4.1. Google AdSense e o cookie DART
Este site pode exibir anúncios fornecidos pelo Google AdSense, programa de publicidade do Google.
- O Google, como fornecedor terceirizado, utiliza cookies para veicular anúncios neste site.
- O uso do cookie DART pelo Google permite exibir anúncios para os visitantes com base nas visitas que eles fazem a este e a outros sites da internet.
- Fornecedores terceirizados e redes de anúncios parceiras também podem usar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para veicular e medir anúncios.
- Esses parceiros podem coletar informações de navegação (páginas vistas, IP, identificadores de dispositivo) — não têm acesso ao conteúdo das mensagens que você nos envia, ao seu e-mail nem ao seu telefone.
Como desativar a personalização de anúncios: você pode desabilitar o uso do cookie DART e configurar suas preferências de anúncios do Google diretamente em adssettings.google.com. Para gerenciar de uma só vez vários fornecedores, existe também o optout.aboutads.info.
As regras completas do Google estão na Política de Publicidade do Google e na Política de Privacidade do Google.
4.2. Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Este site tem instalado o Meta Pixel, ferramenta de medição da Meta Platforms. Ele registra o carregamento das páginas e o clique nos botões de WhatsApp, para que possamos medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e falar com quem já demonstrou interesse. O Pixel não lê o conteúdo do que você digita no formulário. Detalhes em Política de Privacidade da Meta.
4.3. Google Analytics
Caso o Google Analytics esteja ativo neste site, ele coleta dados de navegação de forma agregada (páginas mais vistas, tempo médio, origem do tráfego) para fins estatísticos, com o IP tratado de forma anonimizada. Você pode bloquear completamente essa coleta instalando o complemento oficial de desativação do Google Analytics.
4.4. WhatsApp
Os botões deste site abrem uma conversa no WhatsApp. A partir do momento em que você envia a mensagem, os dados dessa conversa também passam a ser tratados pela Meta, conforme os termos do WhatsApp. Guardamos o histórico das conversas comerciais para atender você e manter o registro do combinado.
4.5. Hospedagem
O site fica hospedado em servidor próprio contratado junto a provedor de infraestrutura, com registros de acesso (logs) mantidos por prazo limitado para fins de segurança.
5. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato que não viraram negócio: até 12 meses.
- Dados de clientes: durante o contrato e por 5 anos após o encerramento, prazo ligado a obrigações fiscais e à prescrição civil.
- Logs de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Cookies: conforme o prazo definido por cada ferramenta, ou até você apagá-los.
Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos como titular dos dados
A LGPD garante a você, gratuitamente, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se negar;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Como exercer: escreva para kaluxiauto@gmail.com com o assunto “LGPD — solicitação de titular”, ou chame no WhatsApp +55 31 97350-4390. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de liberar os dados — é proteção para você, não burocracia.
Se a resposta não resolver, você pode registrar reclamação junto à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
7. Segurança
Usamos HTTPS em todo o site, acesso administrativo restrito e com senha forte, backups periódicos e servidor com firewall. Nenhum sistema na internet é 100% invulnerável — por isso não solicitamos dados sensíveis pelo site e recomendamos que você também não os envie por formulário ou WhatsApp.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
8. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a empresários, profissionais e responsáveis por negócios. Não direcionamos conteúdo nem coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele é excluído.
9. Links para outros sites
Podemos citar ou linkar sites de terceiros (ferramentas, artigos, redes sociais). Ao clicar, você sai do nosso domínio e passa a valer a política daquele site. Não temos controle sobre o conteúdo nem sobre as práticas de privacidade deles.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças em ferramentas, serviços ou na legislação. A data no topo sempre indica a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas em destaque no site.
11. Fale com o responsável
Dúvida sobre privacidade, pedido de exclusão ou qualquer assunto desta política:
- E-mail: kaluxiauto@gmail.com
- WhatsApp: +55 31 97350-4390
- Responsável: A MAIS 55 LTDA (marca KALUX IA) — CNPJ 48.687.679/0001-65